如果您希望在夜间或流量高峰期实现完全“无人值守”，AI Chatbot 将是您的最佳选择 。
- 一键开启自动驾驶： 在聊天窗口顶部，只需开启访客名称旁的“AI 全托管”开关，AI 将瞬间接管对话，实现秒级响应 。
- 状态可视化： 开启托管后，底部的消息输入框会变为醒目的紫色底纹，时刻提醒您“AI 全托管对话中” 。
- 无缝的人机协作 (Seamless Takeover)： 这是 GeneX 最人性化的设计。在 AI 自动回复过程中，人工坐席若想介入，无需繁琐的关闭操作，只需直接在输入框中键入消息并发送，即可瞬间打断 AI，收回控制权！